FIT-piiple is onderdeel van Piiple en ingeschreven bij Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer: 24488910.
FIT-piiple is gespecialiseerd in Personal Training, leefstijlcoaching en voedingsbegeleiding.
Artikel 1. Begrippen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De organisatie: FIT-piiple
Overeenkomst: de overeenkomst, gebaseerd op deze algemene voorwaarden waarin de deelnemer en FIT-piiple schriftelijk overeenkomen welke activiteiten FIT-piiple aan de deelnemer zal verzorgen. De overeenkomst is strikt persoonlijk.
Deelnemer: Natuurlijk persoon (m/v) die de overeenkomst aangaat met FIT-piiple voor begeleiding op het gebied van voeding, coaching en/of beweging, alsmede het deelnemen aan sport- en bewegingsactiviteiten of aan cursussen omtrent voeding en beweging.
Activiteit(en): Personal Training (PT), Small Group Training, leefstijlcoaching, groepslessen, bootcamps, voedingsadvies, diverse cursussen omtrent voeding, fitness en vitaliteit.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomsten die FIT-piiple aangaat ter uitvoering van één of meerdere activiteit(en). Een overeenkomst is tot stand gekomen na het invullen en ondertekenen van het intakeformulier (in het geval van persoonlijke begeleiding en coaching of het verzorgen van trainings- en voedingsschema’s) of het inschrijven via het inschrijfformulier (in het geval van groepslessen en cursussen).
Artikel 3. Intakeprocedure
Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dienen alle deelnemers een intakegesprek te hebben gehad voorafgaand aan deelname aan een van de activiteiten. Het intake- of inschrijvingsformulier dient volledig naar waarheid ingevuld en ondertekend aan FIT-piiple te worden afgegeven. De activiteiten zullen pas van start gaan na ontvangst van dit formulier.
Artikel 4. Tijdstip en plaats
Bij de bevestiging van de inschrijving zal FIT-piiple meedelen waar en wanneer de deelnemer verwacht wordt. Dit zal vooraf met de deelnemer overlegd worden. Indien een afspraak, om wat voor reden dan ook niet door kan gaan, kan FIT-piiple ervoor kiezen om in overleg met de deelnemer een nieuwe afspraak te plannen.
Annulering dient minimaal 24 uur van tevoren doorgegeven te worden, via e-mail, sms of What’s-App. Dit geldt zowel voor de deelnemer als ook voor FIT-piiple. Wordt de afspraak niet op tijd geannuleerd door de deelnemer, dan zal de afspraak gewoon in rekening gebracht worden. Als FIT-piiple de afspraak niet op tijd afzegt, zal de afspraak op een later tijdstip in onderling overleg alsnog doorgang vinden. Daarnaast zal de deelnemer een extra gratis begeleidingssessie ontvangen.
Artikel 5. Uitvoering van de opdracht
Op FIT-piiple rust de verplichting op het, gelet op het doel van de activiteit, zo goed mogelijk begeleiden van de deelnemer gedurende de activiteit. De inhoud en het aantal deelnemers van de activiteit worden vastgelegd in de overeenkomst die gesloten is. FIT-piiple voert de werkzaamheden in het kader van de overeenkomst uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen. Het betreft hier een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting; dat wil zeggen dat FIT-piiple niet zal instaan voor het succes en welslagen van het door de deelnemer gestelde doel. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk al het mogelijke in het werk te stellen om het door hem/haar gestelde doel te behalen.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
Deelname aan een van de activiteiten van FIT-piiple geschiedt geheel voor eigen risico en eigen verantwoordelijkheid. FIT-piiple is niet aansprakelijk voor enige blessure of andere schade die de deelnemers mochten oplopen tijdens of ten gevolge van een training. Trainingsadviezen zijn altijd vrijblijvend en worden voor eigen risico opgevolgd. Iedere deelnemer dient zelf voor gebruik van welke voorziening dan ook of deelname aan welke activiteit dan ook, zich ervan te vergewissen of gebruik of deelname voor hem/haar medisch verantwoord is. Tevens dient iedere deelnemer een zorgverzekering te hebben.
Op iedere overeenkomst rust een inspanningsverplichting voor FIT-piiple.
FIT-piiple kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten.
FIT-piiple is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van persoonlijke eigendommen door welke oorzaak ook, ontstaan tijdens of in verband met de door FIT-piiple georganiseerde activiteiten.
De deelnemer verklaart met het ondertekenen van het intake- en/of inschrijfformulier dat hij/zij de onderhavige begeleiding uitsluitend en alleen voor eigen risico zal ontvangen. De kosten van enig ongeval of letsel zullen geheel door hem/haar worden gedragen. De deelnemer doet met ondertekening van het intake- en/of inschrijfformulier afstand van alle rechten tot het instellen van een schadeactie tegen FIT-piiple wegens vergoeding van kosten, schaden en interesten als gevolg van enig ongeval of letsel ten gevolge van uitvoering van diensten die FIT-piiple aanbiedt. De deelnemer vrijwaart FIT-piiple voor schade die hij of zij bij andere deelnemers veroorzaakt.
Artikel 7. Ontbinding
FIT-piiple is gerechtigd de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding als de deelnemer niet, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
Het is de deelnemer niet toegestaan drugs, alcohol, dan wel andere verdovende of stimulerende middelen tijdens of voor de training te gebruiken. Gebruik van dergelijke middelen zal bij constatering leiden tot het onmiddellijk ontbinden van de overeenkomst.
De overeenkomst kan nimmer met terugwerkende kracht stopgezet worden.
Bij het sluiten van de overeenkomst wordt de contractduur bepaald. Een tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de deelnemer is alleen mogelijk op medische gronden of bij verhuizing buiten een straal van 20 kilometer van Rotterdam. Dit dient onderbouwd te worden middels een medische verklaring van een erkende arts dan wel een kopie van de inschrijving in de nieuwe gemeente. Wanneer de deelnemer ná het sluiten van de overeenkomst, maar vóór dat de (eerste) activiteit heeft plaatsgevonden de overeenkomst beëindigt, zal een bedrag van € 25,00 aan administratiekosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8. Betalingsvoorwaarden
Na bevestiging van de inschrijving zal FIT-piiple de deelnemer informeren over de betalingstermijnen en wijze van betaling. FIT-piiple zal de dienstverlening pas starten nadat de overeenkomstige termijnbetaling van de factuur volledig is voldaan. Bij niet tijdige of onvolledige betaling van de overeenkomstige termijn is FIT-piiple gerechtigd de deelnemer de toegang tot de activiteit te weigeren totdat het volledige factuurbedrag is ontvangen. De duur van de activiteit wordt echter niet met de duur van de opschorting verlengd. Dit betekent dus dat lessen kunnen komen te vervallen waarvoor wel betaald dient te worden. De verplichting tot betalen blijft onverminderd gehandhaafd.
Bij niet tijdige of onvolledige betaling worden daarnaast alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde betalingen opeisbaar en dient u deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan FIT-piiple te voldoen.
Indien FIT-piiple over dient te gaan tot incasso van haar vordering op de deelnemer, zal FIT-piiple tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente in rekening brengen bij de deelnemer.
Wanneer een automatische incasso wordt gestorneerd kan FIT-piiple een bedrag van € 25,00 aan administratiekosten in rekening brengen en zal FIT-piiple nogmaals trachten het volledige bedrag te incasseren.
Alle bedragen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
FIT-piiple is gerechtigd om in onvoorziene gevallen tussentijds een prijsverhoging door te voeren. De deelnemer heeft in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9. Ziekmelding
Indien de deelnemer niet kan deelnemen aan een activiteit wegens ziekte, dient de deelnemer dit zo spoedig mogelijk door te geven aan FIT-piiple, via email, sms of What’s-App. Alle afspraken dienen minimaal 24 uur van te voren te worden geannuleerd. Een nieuw tijdstip voor de training zal dan besproken worden. Bij niet tijdige annulering zal FIT-piiple de kosten van de diensten doorberekenen. In geval van ziekte kan de overeenkomst in overleg met FIT-piiple tijdelijk worden stilgelegd. Hiervoor dient de deelnemer een medische verklaring opgesteld door een erkend arts te overleggen aan FIT-piiple.
In geval van ziekte van de Personal Trainer behoudt FIT-piiple het recht de desbetreffende activiteit(en) te annuleren. In overleg met de deelnemer zal naar een alternatief worden gezocht. Dit kan betekenen dat een andere Personal Trainer tijdelijk de honneurs zal waarnemen, of de overeenkomst zal worden verlengd met de periode dat de Personal Trainer ziek is geweest.
Artikel 10. Overmacht, vakanties en algemene erkende feestdagen
Onder overmacht wordt verstaan al wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. FIT-piiple is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht. In dat geval zal de overeenkomst worden ontbonden.
Bij gevaarlijke weersomstandigheden, waaronder onweer, storm, extreme warmte, sneeuw of ijzel, kan een training worden afgelast. Deze zal dan op een later tijdstip in overleg met de klant alsnog gegeven worden.
Vakanties dienen ruim van tevoren te worden aangekondigd.
Op algemene erkende feestdagen gaan de activiteiten niet door. Indien de deelnemer op een dergelijke dag een afspraak zou hebben gehad zal FIT-piiple een alternatieve datum aanbieden aan de deelnemer.
Artikel 11. Privacy
FIT-piiple gaat zorgvuldig om met de persoonlijke gegevens van de deelnemer. FIT-piiple is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van de website van groot belang is voor haar activiteiten. Om deelnemers goede en persoonlijke service te kunnen bieden heeft FIT-piiple persoonlijke gegevens nodig. Veranderingen betreffende de persoonsgegevens dient de deelnemer per omgaande aan FIT-piiple door te geven.
FIT-piiple is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van haar klanten en bezoekers. De persoonlijke gegevens van de deelnemers worden voor administratieve doeleinden van FIT-piiple gebruikt. Desbetreffende gegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld. FIT-piiple werkt conform de Wet AVG (Algemene verordening gegevensbescherming).
Contactinformatie verkregen via intakes en aanvragen via de website worden gebruikt om informatie omtrent diensten van FIT-piiple te verzenden.
FIT-piiple verzamelt gegevens van de deelnemer middels intakegesprekken en intakeformulieren die ingevuld dienen te worden. Dit om zo een volledig beeld te krijgen van de situatie van de deelnemer zodat de diensten hierop volledig op maat afgestemd kunnen worden. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk voor FIT-piiple om haar diensten te kunnen verlenen en derhalve is het verstrekken van de gegevens door de deelnemer een contractuele verplichting. Ook zijn deze gegevens nodig voor facturering en hiervoor zijn de naam, adres en woonplaats van de deelnemer vereist. Dit is wettelijk verplicht.
Ingevulde intakeformulieren van deelnemers die een jaar of langer geleden een traject van FIT-piiple hebben voltooid, zullen verwijderd worden. Op verzoek kunnen deze gegevens eerder verwijderd worden, echter wel pas na voltooiing van een traject of wanneer de samenwerking beëindigd wordt. Trainingsdata blijft wel bewaard voor eventuele naslag in de toekomst (mocht de deelnemer in de toekomst weer een nieuw traject willen starten bij FIT-piiple). Ook deze informatie kan op verzoek volledig verwijderd worden. Hiervoor dient een e-mail naar FIT-piiple gestuurd te worden.
Persoonlijke gegevens die op de factuur staan, moeten wettelijk 7 jaar bewaard blijven. Deze kunnen dus niet op verzoek verwijderd worden, en zullen na 7 jaar na de factuurdatum verwijderd worden.
FIT-piiple gebruikt de diensten van Google voor het opslaan van contactgegevens en data van intakeformulieren en trainingen. Deze beide bedrijven voldoen aan de eisen van de wet AVG. De apparatuur (computers en smartphone) die FIT-piiple gebruikt om bij deze data te komen is voorzien van een wachtwoord. Daarnaast gebruikt FIT-piiple een dubbele beschermingslaag bij Google waardoor er altijd een dubbele authenticatie vereist is wanneer bestanden via een internetbrowser geraadpleegd worden.
Voor vragen of opmerkingen omtrent privacy kan contact worden opgenomen met FIT-piiple via het contactformulier of via het op de website vermelde telefoonnummer.
Artikel 12. Intellectueel eigendom
Onverminderd het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de deelnemer zich de rechten en bevoegdheden voor die de deelnemer toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die ontwikkeld en/of toegepast worden door FIT-piiple voor de uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven eigendom van FIT-piiple. Publicatie of andere vormen van openbaarmaking hiervan kan alleen na verkregen schriftelijke toestemming van FIT-piiple.
Alle verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software etc. zijn uitsluitend te vermenigvuldigingen door FIT-piiple ten behoeve van eigen gebruik in de eigen organisatie. Alle door de deelnemer verstrekte stukken mogen niet door FIT-piiple zonder voorafgaande toestemming van de deelnemer openbaar worden gemaakt, of ter informatie aan derden worden verstrekt.
Artikel 13. Geschillen en toepasselijk recht
Met eventuele klachten kan de deelnemer zich wenden tot FIT-piiple. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar FIT-piiple is gevestigd. Op alle overeenkomsten van FIT-piiple is het Nederlandse recht van toepassing.
Artikel 14. Overige
Alle gevallen en/of situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, worden uitsluitend door de directie van FIT-piiple beoordeeld en beslist.